Jak vybrat správnou firmu

Každý zákazník má své priority a očekávání, a proto se také liší způsob rozhodování, jakou nabídku nakonec zákazník využije. Abychom vám usnadnili výběr firmy, připravili jsme pro vás základní pravidla pro výběr dodavatele.

1. Prověření firmy

Ačkoli všechny firmy při registraci prověřujeme, může se stát, že během několika let se některá z firem dostane do potíží. Proto je dobré prověřit při výběru firmy následující:

• Aktivní činnost a status DPH: Zkontrolujte, že činnost firmy není pozastavena a že je (pokud to vyžaduje zákon) plátcem DPH.
• Hodnocení firem: Prohlédněte si zkušenosti a recenze v katalogu Firemniprofil.cz.

2. Zpracovaná nabídka leccos napoví

Když získáte od firmy zpracovanou nabídku, může vám poskytnout hodně užitečných informací o tom, co vám firma nabízí a za jakých podmínek. Co byste měli v nabídce rozhodně najít?

• Specifikované detaily, jako jsou ceny, délka trvání služeb nebo produktů, specifikace produktů nebo služeb a podmínky platby a dodání.
• Přehlednost a srozumitelnost: Nabídka by měla být jasná a snadno srozumitelná, abyste mohli jednoduše posoudit, zda je pro vás výhodná.
• Obezřetnost u podezřele výhodných nabídek: Pokud se něco zdá být až příliš dobré na to, aby to byla pravda, je na místě opatrnost.

3. Reference

Reference předchozích zákazníků jsou velmi důležitou součástí procesu výběru dodavatele. Kde najít recenze na firmu, o které uvažujete pro realizaci vaší poptávky?

• Na Poptávej.cz máte možnost ověřit si kvality a zkušenosti firmy či řemeslníka díky recenzím z předchozích realizací, a to přímo v průběhu komunikace ohledně zadané poptávky s daným dodavatelem ještě než se finálně rozhodnete o případné spolupráci.
• Dalším zdrojem informací mohou být stránky Firemniprofil.cz, které se věnují hodnocení a srovnávání firem v daném odvětví. Dozvíte se zde více o kvalitě služeb, cenách, specializaci a celkové reputaci firmy.
• Reference a zkušenosti zákazníků můžete také najít pomocí přirozeného vyhledávání na Google.cz, Seznam.cz nebo na sociálních sítích.

4. Osvědčení a certifikáty

Pokud firma uvádí certifikáty, požádejte o jejich doložení. Na Nejpoptavej.cz můžete najít např. certifikát spolehlivého dodavatele, udělovaný na základě spokojenosti zákazníků.

5. Doklad není formalitou

Doklad není jen pouhou formalitou, ale je důležitý pro mnoho aspektů obchodní transakce.

• Správně vystavený doklad slouží jako důkaz o koupi, obsahuje informace o ceně, množství a dalších důležitých podrobnostech.
• Doklad také chrání obě smluvní strany v případě reklamace či případných neshod v rámci spolupráce.
• Zákazník má právo na správný doklad, aby mohl dokázat, že zboží nebo služba byla zakoupena za správnou cenu a množství.
• Prodejce dokladem dokládá, že zboží nebo služba byla prodána řádně a může tak uplatnit nárok na platbu.

6. Platební podmínky

Před uzavřením spolupráce je důležité specifikovat platební podmínky a vše mít podloženo dokladem o úhradě dané částky, aby nedocházelo k nedorozuměním a zbytečným konfliktům a obě smluvní strany tak byly chráněny.

Zálohová platba před zahájením prací je dnes již běžná součást většiny spoluprací. Je pochopitelné, že firmy při větších zakázkách zálohu požadují. Je však nezbytné vytvořit doklad či smlouvu, která stvrzuje přijetí peněz a chrání obě strany obchodního vztahu. Jedná-li se o částky vyšší, zvažte využití advokátní nebo notářské úschovy.

Částečná platba za dílčí práce je další možnost, kterou mohou firmy nabízet. Opět platí, že je třeba mít v ruce doklad či smlouvu o takové platbě.

Platba po dokončení se vztahuje k celkové částce za zakázku a vyžaduje se až po dokončení a předání výsledného produktu.

7. Smlouva o dílo

Pokud plánujete uzavřít s firmou smlouvu, pečlivě si přečtěte její podmínky a zjistěte, zda jsou pro vás přijatelné a srozumitelné. Pro obě smluvní strany je vždy dobré si svá práva a povinnosti vymezit dopředu, nežli je poté vymáhat soudní cestou.

Jaké body musí obsahovat smlouva o dílo:

• Identifikace smluvních stran: Jména a kontaktní informace poptávajícího a dodavatele, včetně jejich IČO a DIČ.
• Popis a specifikace práce: Podrobný popis díla, které bude dodavatel realizovat, včetně specifikace prací, které jsou součástí zakázky.
• Platební podmínky: Platební podmínky včetně částek, termínů a způsobu platby.
• Časový harmonogram: Smlouva by měla obsahovat časový harmonogram, který stanovuje termíny pro dokončení díla a předání hotové práce.
• Záruka: Délka záruky, kterou dodavatel poskytuje na práci, kterou provede.
• Odstoupení od smlouvy: Podmínky pro případ, že jedna ze stran chce od smlouvy odstoupit, včetně sankcí a náhrad za škody.
• Změny v rozsahu práce: Podmínky pro změny v rozsahu práce, které mohou nastat během realizace zakázky.

Dodržováním těchto zásad zvýšíte pravděpodobnost, že spolupráce s dodavatelem proběhne hladce a bez problémů. Správný výběr firmy je základ úspěšné realizace zakázky.